服務流程

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1.下單預約

透過線上即時預約系統,填寫您的需求、被照顧者資料與聯絡資料,確認照護時間,系統會立即為您安排服務。

2.服務確認信

訂單成立後,您立即會收到服務確認信,提醒您服務內容。

3.專人聯繫

服務人員將致電確認服務需求,也可以提前告知其他需求。

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4.到指定地點服務

於約定的時間,至指定地點,前往照護服務,照護前會先與您溝通被照顧者的習慣,以及其他相關細節,提供被照顧者親切用心細心的服務。

5.付款

依約定付款時間及付款方式,匯款至指定帳戶。

6. 照護結束

照護服務結束前,請您或看護通知客服人員服務結束時間,並請您確認相關貴重物品,以避免任何糾紛。

7. 滿意度問券

隔日會寄滿意度問券給您填寫,請根據本次服務給服務人員和顧得好建議,讓我們可以提供更好的服務,謝謝您!